販売事業者
谷口 奈美子
屋号：子育てサポートよつば
運営責任者
谷口 奈美子
所在地
〒390-1242
長野県松本市和田
電話番号
090-1732-9513
※サービス提供中など、すぐに電話に出られない場合があります。お問い合わせはLINEまたはメールをご利用ください。
メールアドレス
yotsuba.support@gmail.com
提供するサービス及び販売価格
・個別相談60分 10,000円（税込）
・よつば流 個別伴走サポート
3か月ライトプラン165,000円（税込）
6か月ベーシックプラン330,000円（税込）
・アドラーセミナー
講座ごとに内容及び料金が異なるため、各セミナーの案内ページまたは申込案内に税込価格を表示します。
・講演会／研修会
内容、時間、開催場所、人数等に応じて個別にお見積りします。
お申し込み前に料金及び条件をご提示し、ご了承いただいたうえで実施します。
商品・サービス代金以外に必要となる料金
・銀行振込の場合の振込手数料
・オンラインサービスの利用に必要なインターネット通信費等
・対面での講演会／研修会等において、事前に合意した交通費、宿泊費、会場費その他の実費
※その他の費用が必要となる場合は、お申し込み前に内容及び金額をご案内します。
お支払い方法
・銀行振込
・クレジットカード決済
※サービスによって利用できる支払方法が異なる場合は、各サービスの案内ページまたは申込時にご案内します。
お支払い時期
・銀行振込
お申し込み時にご案内する支払期限までにお支払いください。
・クレジットカード決済
お申し込み時または決済手続時にお支払いいただきます。
分割払いを利用する場合は、契約または申込時に、支払回数及び各回の支払日をご案内します。
サービスの提供時期
・よつば流 個別伴走サポート（3か月ライトプラン・6か月ベーシックプラン）
入金確認後、双方で日程を調整し、契約書に記載した開始日からサービスを開始します。
・アドラーセミナー
各セミナーの案内ページまたは申込時に記載する開催日に提供します。
・講演会／研修会
主催者と協議のうえ決定した日時に実施します。
サービス内容
子育てサポートよつばでは、以下のサービスを提供します。
・子育てに関する個別サポート及びコーチング
・親子関係や子どもへの関わり方に関する学びの提供
・アドラー心理学に関する講座・セミナー
・講演会／研修会
・その他、これらに付随するサービス
※よつば流 個別伴走サポート（3か月ライトプラン・6か月ベーシックプラン）では、個別セッション、LINE等による相談サポートのほか、受講者の相談内容や状況に応じて、講座、スライド、動画、ワークシートその他の資料を提供する場合があります。具体的なサービス内容、期間、回数及び提供方法等については、各サービスの案内ページ、申込案内または契約書に記載します。
LINE相談について
LINE等による相談サポートが含まれるプランでは、各プランに定めるサポート期間中、ご利用いただけます。
回数無制限と定めるプランについては、サポート期間中、回数の制限なくメッセージを送信していただけます。
返信は原則として8時から22時までの時間帯に行います。内容や状況により、返信までに時間を要する場合があります。夜間・早朝・緊急時の即時返信は保証していません。
個別セッションの日程変更・キャンセルについて
個別セッションの日程変更を希望される場合は、原則として予約日の前日22時までにご連絡ください。
期限までにご連絡いただいた場合は、原則として別の日への振替を行います。
当日キャンセルまたは無断キャンセルの場合は、1回分のセッションを実施済みとして扱う場合があります。
本人またはご家族の急な体調不良その他やむを得ない事情がある場合は、個別に相談のうえ対応します。
アドラーセミナー、講演会／研修会については、それぞれの案内または契約に定めるキャンセル条件を適用します。
契約のキャンセル・中途解約・返金について
・よつば流個別伴走サポート（3か月ライトプラン・6か月ベーシックプラン）について、契約期間中に中途解約を希望される場合はご連絡ください。
中途解約時の精算については、既に提供された個別セッション、講座、動画、資料、LINEサポートその他のサービスの提供状況等を考慮し、法令に従って算定します。
法令上認められる範囲を超える違約金または損害賠償を請求することはありません。
アドラーセミナー及び講演会／研修会については、各サービスの案内または契約に定めるキャンセル条件に従います。
法令によりクーリング・オフその他の契約解除の権利が認められる場合は、当該法令の定めに従います。
詳細については、別途定める「キャンセルポリシー」及び各サービスの契約書・申込案内をご確認ください。
サポートの範囲について
子育てに関する個別サポートは、子育てに関する相談、親子関係の整理、子どもへの関わり方、学校との関係づくり等について、受講者ご自身が考えや気持ちを整理し、よりよい選択や行動につなげていくことを、学び及びコーチングを通して支援するものです。
医療的判断、診断、治療、心理療法、法的判断、学校・医療機関・行政機関その他の専門機関との交渉代行、及び緊急時の対応はサービスに含まれません。
必要に応じて、医療機関、心理・福祉等の専門機関、行政窓口その他適切な相談先への相談をおすすめする場合があります。
サービスの成果について
本サービスは、受講者ご自身の気づきや主体的な行動、学びを支援するものです。
受講による感じ方や変化には個人差があり、特定の成果、受講者またはお子さまの変化、親子関係の改善、学校対応その他の結果を保証するものではありません。
お問い合わせについて
LINE及びメールによるお問い合わせは、いつでも送信していただけます。
返信は原則として8時から22時までの時間帯に行います。内容や状況により、返信までに時間を要する場合があります。
電話でのお問い合わせ受付時間：10時～20時 受付曜日：月～金
（出られないこともありますので、可能な限りLINEもしくはメールにて問い合わせしていただくようお願いいたします。）
申込期間
申込期間を限定するサービスについては、各サービスの案内ページまたは申込案内に申込期限を記載します。
申込期間の定めがないサービスについては、この限りではありません。